Ambasadorzy marki

Dzisiaj powiemy o tym, czym musi charakteryzować się idealny Ambasador marki. Na początku jednak chciałabym nawiązać do poprzedniego artykułu, w którym wspominaliśmy o udziale Ambsadorów marki w kampaniach marketingu rekomendacji. W tym miejscu musimy podkreślić bardzo istotny fakt, iż udział Ambasadorów w tego kampaniach z obszaru marketingu rekomendacji jest dobrowolny i nieodpłatny. Ambasadorzy, którzy decydują się na wzięcie udziału w kampanii marketingu rekomendacji nie są opłacani przez firmę zlecającą przeprowadzenie kampanii jak również przez agencję reklamową, która koordynuje tego typu kampanią.
Ambasadorzy marki to specjalnie wyszczególniona liczba osób, którzy na podstawie swoich własnych subiektywnych preferencji produktowych a także osobistych doświadczeń decydują się reklamować markę, z którą czują się związani. Bycie Ambasadorem to nie tylko rola, w którą się wcielamy na określony czas kampanii. Ambasador marki to osoba, która z marką czuje się związana na co dzień.
Nieodłącznym a zarazem najbardziej istotnym elementem Ambasadora marki jest szczerość oraz pewność swoich poglądów. Ambasador marki to bardzo odpowiedzialna funkcja, której profesjonalizm jest efektem połączenia uczciwości oraz umiejętności zareklamowania swojego ulubionego produktu. Ambasador marki to osoba otwarta, która bardzo chętnie rozmawia z ludźmi i potrafi dzielić się z nimi swoimi opiniami. Również odwrotnie – Ambasador marki musi być ciekawy poglądów ludzi, z którymi rozmawia. Jest to osoba o otwartym umyśle, która w kreowaniu swoich poglądów powinna charakteryzować się asertywnością i zdolnością logicznego myślenia. Ambasador marki musi przede wszystkim umieć przedstawić  „swój” promowany produkt jak również zareklamować go innym. Nieodzownym elementem prawdziwego Ambasadora jest otwartość oraz ciekawość świata. Ambasador to osoba, która jest na bieżąco z najnowszymi trendami na świecie i to właśnie on rozprzestrzenia światowe trendy wśród swojego otoczenia.

Ambasadorzy marki to również blogerzy

Dzisiaj napiszę o tym, jak w roli ambasadorów marki sprawdzają się blogerzy i dlaczego warto na nich stawiać.

W ostatnim czasie stale rośnie zainteresowanie marek blogosferą. Do niedawna social media kojarzyły się tylko z Facebookiem, ale obecnie się to zmienia. Marketerzy widza, że fani nie angażują się już tak chętnie jak do tej pory. Z niektórych krajów pochodzą doniesienia o spadającym znaczeniu Facebooka. Liczba użytkowników portalu zmniejszyła się między innymi w USA i Wielkiej Brytanii. W Polsce Facebook wciąż osiąga wzrost, ale nie wiadomo jak długo utrzyma się ta tendencja. Alternatywą wobec działań prowadzonych na portalach społecznościowych może być zaangażowanie blogerów.

 Blogerzy doskonale sprawdzają się jako ambasadorzy marki. Należą do grona tak zwanych influencerów, czyli niewielkiej grupy osób, która ma wpływ na decyzje pozostałych. Ambasador marki zaangażowany w kampanię marketingu rekomendacji może w łatwy sposób polecać produkt swoim czytelnikom.

Najprostszą metodą zaangażowania blogera jest przekazanie mu produktu i poproszenie o jego recenzję na blogu. Takie jednorazowe działanie nie wywoła jednak imponujących efektów. Ambasadorzy marki mogą jednak podejmować szereg innych działań na swoich blogach. Powszechnie znaną formą aktywności jest organizowanie przez blogera konkursów dla swoich czytelników. Jednak na tym nie koniec. Blogerzy najlepiej znają społeczność swoich fanów i dobrze wiedzą co może ich zainteresować – może to być sesja zdjęciowa, stworzenie materiałów video albo jeszcze inny pomysł, który przykuje uwagę.

Czy są jakieś niebezpieczeństwa? Cóż, blogerzy są niezależni i lubią mieć własne zdanie. Nigdy nie mamy gwarancji, że testowany produkt na 100% im się spodoba. Poza tym, jeśli do tej pory nie współpracowali z firmami jako ambasadorzy marki, mogą przysporzyć pewnych trudności wynikających przede wszystkim z nieterminowości, niesłowności czy braku znajomości zasad biznesowych. Współpraca z blogerem zawsze jest obarczona pewnym ryzykiem, jednak warto mieć ich po swojej stronie.

Ambasadorzy marki

Ambasadorzy marki to wszyscy ludzie, którzy polecają markę. Skojarzenia dotyczą najczęściej osób popularnych, promujących konkretną markę lub produkt.  Ambasadorzy marki, to nie tylko osoby znane, tak naprawdę to każdy konsument, który rekomenduje swoja ulubioną markę innym ludziom.

 Zastanówmy się jak często polecamy coś, naszym znajomym lub rodzinie. Robimy to chętnie, a nawet z pewną dumą, że znamy dobry produkt, a nasza informacja może być przydatna dla innych. W takim momencie stajemy się ambasadorami marki. Poniższe liczby pozwolą zrozumieć fenomen ambasadorów. Jak podają badania aż 90 % osób ufa członkom swojej rodziny, a 82 % swoim znajomym. Ma to bezpośrednie przełożenie na zakupy ponieważ 84 % osób przyznaje, że kupuje pod wpływem rad rodziny i znajomych, a 69 % deklaruje, że największe znaczenie przy wyborze produktów mają reklamy. Wszyscy konsumenci są ambasadorami marki bo każdy, coś kiedyś polecił i jak się okazuje jest to skuteczniejszy sposób na promocję marki niż tradycyjna reklama.

Ambasadorzy marki to osoby, które chętnie testują i opowiadają innym o poznanych markach. Z ciekawością szukają nowinek, chwalą się swoją wiedzą i są otwarci na nowości. Ambasadorzy marki zawsze wiedzą gdzie kupili produkt i jakie ma zalety. To dla nich sposób by zawsze mieć ciekawy temat do rozmowy. Nie muszą być ekspertami marki z dogłębną wiedzą i specjalistycznym zacięciem do poznawania nowości. Ambasadorzy marki zazwyczaj koncentrują się na tym by wybrany przez nich produkt był ciekawy i estetyczny. Tym odróżniają się od ekspertów marki a jednocześnie zbliżają do liderów opinii. Wszystkie wymienione pojęcia funkcjonują w marketingu szeptanym i dotyczą konsumentów.

Tyle słowa wstępnego. Na tym blogu będę skupiać się na uczestniczeniu ambasadorów marki w kampaniach marketingowych w internecie.