Ambasadorzy marki

Ambasadorzy marki to wszyscy ludzie, którzy polecają markę. Skojarzenia dotyczą najczęściej osób popularnych, promujących konkretną markę lub produkt.  Ambasadorzy marki, to nie tylko osoby znane, tak naprawdę to każdy konsument, który rekomenduje swoja ulubioną markę innym ludziom.

 Zastanówmy się jak często polecamy coś, naszym znajomym lub rodzinie. Robimy to chętnie, a nawet z pewną dumą, że znamy dobry produkt, a nasza informacja może być przydatna dla innych. W takim momencie stajemy się ambasadorami marki. Poniższe liczby pozwolą zrozumieć fenomen ambasadorów. Jak podają badania aż 90 % osób ufa członkom swojej rodziny, a 82 % swoim znajomym. Ma to bezpośrednie przełożenie na zakupy ponieważ 84 % osób przyznaje, że kupuje pod wpływem rad rodziny i znajomych, a 69 % deklaruje, że największe znaczenie przy wyborze produktów mają reklamy. Wszyscy konsumenci są ambasadorami marki bo każdy, coś kiedyś polecił i jak się okazuje jest to skuteczniejszy sposób na promocję marki niż tradycyjna reklama.

Ambasadorzy marki to osoby, które chętnie testują i opowiadają innym o poznanych markach. Z ciekawością szukają nowinek, chwalą się swoją wiedzą i są otwarci na nowości. Ambasadorzy marki zawsze wiedzą gdzie kupili produkt i jakie ma zalety. To dla nich sposób by zawsze mieć ciekawy temat do rozmowy. Nie muszą być ekspertami marki z dogłębną wiedzą i specjalistycznym zacięciem do poznawania nowości. Ambasadorzy marki zazwyczaj koncentrują się na tym by wybrany przez nich produkt był ciekawy i estetyczny. Tym odróżniają się od ekspertów marki a jednocześnie zbliżają do liderów opinii. Wszystkie wymienione pojęcia funkcjonują w marketingu szeptanym i dotyczą konsumentów.

Tyle słowa wstępnego. Na tym blogu będę skupiać się na uczestniczeniu ambasadorów marki w kampaniach marketingowych w internecie.